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Tentativas de Fraude no E-Commerce caíram no Brasil

De acordo com a Clearsale, empresa especializada em soluções autifraude para E-commerce, as tentativas de fraude não cresceram em proporção com o aumento de volume de vendas do mercado em 2017, em comparação com o ano passado.

Os números da Clearsale informam que, em 2016, a cada R$ 100,00 de compras em lojas virtuais, R$ 3,00 eram tentativas de fraude. No mobile, este número eleva um pouco para R$ 5,00 em tentativas de fraude, com o mesmo valor de R$ 100,00. O mercado de E-Commerce no Brasil cresceu este ano 11,5% em faturamento e 12,1% em quantidades de pedidos, em comparação com 2016. De acordo com Omar Jarouche, gerente de Inteligência de Estatísticas da Clearsale, mesmo com o crescimento do mercado este ano, as tentativas de fraudes não acompanharam. Isso conclui que o número de fraudadores não está acompanhando o crescimento. “Hoje, as pessoas conseguem comprar mais pela internet e, na medida que as taxas de fraude se mantém estáveis, podemos inferir que se trata de um mercado que cresce com segurança”, complementa Omar.

A informação é animadora, de uma forma geral, influenciando assim a continuidade no crescimento do mercado e principalmente o amadurecimento do mercado de E-Commerce Brasileiro. Boa notícia para novos futuros lojistas que ainda não estão sentindo confiança necessária para montar sua loja virtual. De qualquer maneira, é preciso continuar prestando atenção e tomando os cuidados necessários. Produtos como jogos, celulares e produtos esportivos, costumam atrair o interesse dos cibercriminosos, especialmente por serem fáceis de revender.

“Pelo Mapa da Fraude, sabemos como e em quais momentos os fraudadores agem e o que eles buscam. Faz parte do desafio do lojista ter a tecnologia necessária para identificar as fraudes e impulsionar as boas compras”, reitera. “Já o consumidor, não só precisa ter cuidado para não deixar que seus dados caiam nas mãos erradas, como também já pode participar do processo de prevenção à fraude. Há no mercado ferramentas disponíveis que mostram para as pessoas quando uma compra foi feita em seu nome. Uma delas é o aplicativo Compre&Confie, por exemplo”, reitera Jarouche.

 

Mercado Mobile em pleno Amadurecimento

 

A ClearSale ressalta que a praticidade do mobile naturalmente vai continuar atraindo os consumidores para compras através de Smarthphones. Além disso, o próprio varejo, atento ao avanço deste comportamento, vem oferecendo promoções específicas para este tipo de canal com mais frequência.

“As pessoas querem consumir independentemente da plataforma. A transição natural de compras realizadas no desktop para compras feitas em smartphones contribuirá para um amadurecimento deste mercado. O diferencial dos varejistas estará nas estratégias que serão desenvolvidas com foco na experiência dos consumidores”, explica Jarouche.

Para saber mais sobre o Mapa da Fraude 2016 e sobre a Clearsale, visite: https://br.clear.sale/

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