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Dicas de Usabilidade para E-commerces – Por VTEX

Sabemos muito bem que o uso de dispositivos móveis vem crescendo a cada dia, com isso, os e-commerces, de uma maneira geral, precisam estar prontos para receber essa nova fonte de tráfego.

A VTEX, uma das maiores e melhores plataformas de e-commerce de todo o mundo, aproveitou essa tendência que se tornou uma grande necessidade para dar algumas dicas de uso e, assim, aumentar a usabilidade de seu e-commerce.

Vamos lá?

 

Dica 1 – Acessível de todas as maneiras

 

Você, como dono de um e-commerce, já deve ter passado pela experiência de entrar em uma loja virtual e se deparar com uma grande dificuldade para realizar ações.

Páginas com bugs, botões que não funcionam ou, mesmo, produtos que afirmam ter em estoque, mas que você não consegue colocar no carrinho.

Quando esse tipo de problema ocorre no desktop, já é algo bastante grave. No entanto, se ele acontece rotineiramente nos dispositivos móveis, o consumidor acaba desistindo de sua marca, afinal, ela nunca funciona.

Você precisa sempre pensar em ter uma loja adaptável e funcional para qualquer dispositivo, justamente, por isso, a VTEX tem uma plataforma que garante a usabilidade e a rapidez, independente do dispositivo que o usuário está acessando.

Esse é um dos pontos mais positivos de lojistas que optam pelo uso da plataforma. Não há preocupação quanto a isso.

 

Dica 2 – Jamais use imagens pesadas

 

Se você está em uma conexão fixa que tem uma boa banda, por vezes, carregar uma imagem muito pesada já é uma grande dificuldade. Imagine então, se você está usando um 3g, com uma conectividade limitada.

Certamente, você não vai esperar até a imagem carregar, não é mesmo? Pois é, seus clientes também não.

Segundo o Google PageSpeed Developers, recomenda-se que uma página em um dispositivo móvel seja carregada em, no máximo, 2 segundos. Depois disso, o usuário tende a desistir de interagir.

Você sabia que, quanto mais segundos a sua página demora para abrir, as suas chances de conversão diminuem em 10%? É muita coisa… Você pode utilizar gratuitamente o Tiny PNG para diminuir o peso das suas imagens.

 

Dica 3 – Não exagere nas animações

 

Muitos e-commerces acabam inserindo milhares de animações para prender a atenção do usuário, no entanto, a VTEX alerta que, apesar da plataforma possuir suporte para que isso seja feito, muitas vezes, a recomendação é de que seja evitado.

O que acontece é que, boa parte dos dispositivos móveis ainda são bem inferiores aos desktops e, por isso, travam e não permitem o acesso.

A recomendação é que você use, mas sem exageros!

 

Dica 4 – Encurte o caminho

 

Para comprar em dispositivos móveis, por mais que seu usuário tenha um aparelho de ultima geração, as telas e o conforto de digitação não é, nem de longe, igual a um desktop, logo, isso precisa ser levado em consideração na hora de estruturar a navegabilidade de seu e-commerce.

Procure maneiras de encurtar o caminho dele até o carrinho de compra e sempre utilize os recursos da VTEX para facilitar o preenchimento dos dados de pagamento.

Isso fará com que as compras recorrentes se tornem muito mais ágeis e rápidas.

Repita o caminho que seu cliente fará várias vezes, para certificar-se que não há nenhum bug ou erro.

 

Dica 5 – Um design limpo e responsivo

 

Quando você criar seu e-commerce pense em um design limpo, onde os seus produtos saltem aos olhos e que tudo tenha perfeita harmonia entre si.

Quanto mais bagunçado e desorganizado for o seu ambiente, maiores serão as dificuldades que seu usuário enfrentará ao navegar na sua loja.

Usando a VTEX, você perceberá que há opções de layout prontos para serem customizados e utilizados. Isso garante que sua loja fique limpa e bastante usual.

Você terá a versatilidade de adaptar da maneira que desejar, sempre deixando tudo perfeitamente preparado para aumentar suas vendas e, consequentemente, seus lucros.

Esperamos que essas dicas de usabilidade fornecidas pela VTEX possam ajudar você a melhorar os resultados de seu e-commerce.

Caso você ainda tenha dúvidas, que tal bater um papo conosco?

Já auxiliamos centenas de clientes na construção de seus e-commerces nessa incrível plataforma. Podemos ajudar você também!

Dicas de Usabilidade para E-commerces – Por VTEX
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